Senaste recepten

Chip Conley ger "livsglädje" -filosofi till Airbnb som chef för gästfrihet

Chip Conley ger



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Chip Conley har lagt tonvikt på att skapa "livsglädje" för gäster och anställda på sina boutiquehotell i över 25 år och vill göra detsamma för Airbnb som den nya chefen för global gästfrihet. Han är redo att använda några nya idéer för att förbättra användarupplevelsen och stärka populariteten hos detta snabbt växande företag. Med listor i 192 länder och 8,5 miljoner gäster under de första fem åren har han verkligen ett bra försprång. Foto med tillstånd av Chip Conley

Enligt Forbes har Airbnb arbetat hårt för att förbättra reseupplevelsen genom att börja med källan: värden. Joie de Vivre -grundaren leder detta initiativ genom att rikta in sig på nio standarder som alla värdar ska kunna uppfylla, som att tillhandahålla färskt sängkläder och snabba svar till resenärer. "Jag tror mycket på att det bästa man kan göra för att hantera gästernas förväntningar är att skapa standarder. Det är saker som gäster kan räkna med - som tvål", säger Conley. Foto med tillstånd av Airbnb

Hotellägaren kommer också att etablera onlineseminarier för att utbilda värdar, samt hantera Airbnb Hospitality Innovation Lab i Dublin. Europa är för närvarande deras största marknad, så han ser det som ett utmärkt tillfälle att testa nya tjänster och bekvämligheter här. Foto med tillstånd av Airbnb

Medan Conley kommer att fokusera på att förbättra Airbnb -upplevelsen, vill han inte på något sätt ändra de unika egenskaper som har gjort det så framgångsrikt. Han är medveten om att de som blir besvikna av att bo i någon annans hem kommer att fortsätta att boka hotell, men Airbnb-kunden söker den egendom som detta märke är känt för och han vill se till att de fortsätter att få det. "Vi vill att värdar ska förstå att ju mer vi skapar unika upplevelser och ju mer lokaliserad upplevelse det är, desto mer möter vi gästernas behov."